Fornitura e consegna della merce

Spedizione del pacco

I pacchi sono solitamente spediti entro 3 giorni dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite La Posta con richiesta di firma (Signature). Il cliente ha la facoltà di scegliere tra i due servizi di spedizione pacchi offerti da La Posta: PRIORITY (consegna entro 1-2 giorni lavorativi dalla data di spedizione) o ECONOMY (4-6 giorni). Qualunque tipo di spedizione scelga, il cliente riceverà un link per controllare online il percorso del suo pacco (tracciamento degli invii).

Tariffe di spedizione e spese d'imballaggio

Le spese di fornitura comprendono le spese d'imballaggio e affrancatura. Le spese d'imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Consigliamo al cliente di raggruppare i suoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di fornitura.

Valgono le tariffe attuali del servizio PostPac de La Posta (vedi: Panoramica dei prezzi).

 PostPac PRIORITYPostPac ECONOMY
fino a 2 kg9.007.00
fino a 5 kg11.009.00
fino a 10 kg12.0010.00
fino a 20 kg18.0015.00
fino a 30 kg25.0022.00

Alle tariffe di spedizione saranno applicati CHF 2.- di spese amministrative per l'imballaggio.
A partire da un ordine di CHF 120.00, la spedizione è GRATUITA!

Responsabilità

Il pacco sarà inviato sotto la responsabilità del cliente. Tuttavia sarà riservata un'attenzione particolare agli oggetti fragili. Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e gli articoli ordinati dal cliente sono ben protetti.

Danni

La responsabilità di un danno durante il trasporto è del cliente. Eventuali danni presenti al momento della consegna del pacco vanno immediatamente segnalati al fattorino che deve compilare un rapporto per l'eventuale risarcimento ad opera del trasportatore. In alternativa potete presentare un reclamo a La Posta.

Per informazioni

Il servizio clienti telefonico de La Posta è a completa disposizione al numero: 0848 888 888 (lunedì - venerdì 07:30 - 18:00 / sabato 08:00 - 12:00) CHF 0.08/ min. da rete fissa svizzera.


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